ND.76 VENDERE DI PIÙ CON L’INTELLIGENZA EMOTIVA: LA RELAZIONE

Area:
Commerciale, marketing e comunicazione
  • La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obiettivi
  • Il metodo VCS ©
  • I 2 presupposti della comunicazione efficace
  • Le 4 componenti dell’intelligenza emotiva
  • L’assertività 
  • Perché è importante l’empatia per vendere
  • L’importanza di mettersi nei panni dell’altro
  • La magia delle parole: come si comunica con il cliente
  • L’importanza di avere le idee chiare: la preparazione
  • L’approccio col cliente e la sua preparazione
  • La gestione degli stati d’animo 
  • Lo stato d’animo del cliente
  • La trattativa per fasi: A.I.A.C.S. © e relativi vantaggi
  • Saper presentare sé stessi e l’azienda 
  • Ascolto attivo e tecnica delle domande
  • La conclusione
  • Simulazioni e casi concreti


Alessandro Fumo

  • Padroneggiare l`intelligenza emotiva per vendere 
  • Migliorare le capacità comunicative e di vendita
  • Fornire strumenti per entrare in empatia col cliente


2 E 9 OTTOBRE 2024

ORARIO 9.30-13.00

WEBINAR

Avvio: 02/10/2024
Durata: 7 ORE
Destinatari corso: Titolari d’azienda, responsabili commerciali, export manager, responsabili vendite, venditori interni, agenti, key account e venditori di sala.
Quota di partecipazione: Associati Confindustria Emilia
250 EURO + IVA

Non associati
300 EURO + IVA
Scheda di iscrizione
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