ND.23 ADESSO BASTA! RISOLVERE POSITIVAMENTE LE TENSIONI ED I CONFLITTI TRA I COLLABORATORI

  • Identificare ed esaminare situazioni che potrebbero trasformarsi in conflitto
  • Anticipare il conflitto: riconoscere e gestire le fonti potenziali
  • Realizzare un piano di azione di prevenzione dei conflitti
  • Né impulsivo né metter la testa sotto la sabbia: saper negoziare

• Cambiare prospettiva: la divergenza come “opportunità”?

• Cosa è il conflitto?

• Neuroni specchio e le dinamiche relazionali: volgere un conflitto in un accordo

• Aspetti negativi e positivi del conflitto

• Anticipare il conflitto: cogliere i segnali deboli e preparare un piano d’azione

• Gestire il conflitto con un approccio win-win

• Attivare il problem solving mentale e lasciare andare la mente vendicativa

• Gestire il “dopo”: non mollare mai il win-win

• Piano d’azione personale

Margherita Martani Farinotti – Neuropiscologa, consulente aziendale, business e life coach, formatrice senior sui temi della comunicazione, sviluppo delle risorse umane e problem solving organizzativo

• Identificare ed esaminare situazioni che potrebbero trasformarsi in conflitto

• Anticipare il conflitto: riconoscere e gestire le fonti potenziali

• Realizzare un piano di azione di prevenzione dei conflitti

• Né impulsivo né metter la testa sotto la sabbia: saper negoziare

• Cambiare prospettiva: la divergenza come “opportunità”?

14 e 21 settembre 2021

ORARIO 9.30/13.00-14.00/17.30

Destinatari corso: Manager, team leader, responsabili di funzione, project manager.
Quota di partecipazione: Associati Confindustria Emilia
450 EURO + IVA

Non associati
540 EURO + IVA
Avvio: 14/09/2021
Durata: 14 ORE
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