Obiettivi:

Fornire ai Partecipanti il quadro di riferimento della Gestione per Processi, come metodologia fondamentale dei moderni Sistemi di gestione aziendali, e dello strumento “Cruscotto di controllo” (dashboard direzionale) Analizzare (cenni) gli strumenti “ diagramma di flusso ” (“flow-chart”) ed “indicatori numerici di controllo” , ed alcuni criteri in particolare riguardo al necessario / sufficiente livello di dettaglio dei flussi ed all’individuazione dei necessari / sufficienti parametri di misura e di controllo Dare cenni ed indicazioni all’opportunità di inquadrare la gestione per processi nell’ambito dei processi inter-aziendali ( “ filiere ” ) Mettere in grado di impostare ed attivare, in modo efficace ed efficiente , la gestione dei processi con parametri di misura e controllo, con eventuale supporto metodologico finalizzato

Contenuti:

La “gestione per processi” nei moderni sistemi di gestione aziendali (ISO 9000, ISOTS 16949 , … ); l’obiettivo è garantire l’efficacia e l’efficienza del risultato (prodotto/servizio) Qualsiasi processo rilevante : marketing, progettazione e sviluppo, produzione, logistica, gestione del sistema aziendale /di filiera, knowledge management, formazione, finanziamenti regionali/comunitari/ … , collaborazioni con università / … centri di ricerca , comunicazione interna / esterna , …. Gestire un processo : vederlo, descriverlo, condividerlo, attività/risorse (quali risorse ?), process owner, misurarlo, controllarlo, garantirlo, migliorarlo, consolidarlo , …. I parametri di misura e controllo: dalla visione strategica aziendale agli obiettivi strategici e tattici, parametri top-down e bottom-up, struttura dei “cruscotti”, …. (il balanced Scorecard) Scheda operativa : come impostare un parametro di un cruscotto di controllo Tranelli & trappole: da strumenti utili a sprechi burocratici: il concetto di “project killing” Cenni alle metodologie di “ valutazione di processo ” Cenni alle metodologie e banche dati di “bench-marking”

Programma:

I EDIZIONE: 14 Giugno 2012; 9.30 – 13.30/14.30 – 17.45 II EDIZIONE: 31 Ottobre 2012; 9.30 – 13.30/14.30 – 17.45

Destinatari:

Dirigenti e Quadri Aziendali di tutte le funzioni.

Quota di partecipazione:

€ 330,00 + IVA per Aziende associate a Confindustria Modena € 400,00 + IVA per Aziende non associate a Confindustria Modena

Calendario:
Ottobre: 31 (ore 09:30-17:45)